Service vor Ort

Elementar ist weltweit in mehr als 80 Ländern präsent. In den USA, China, Japan, Großbritannien, Frankreich, Italien, Indien und Australien verfügen wir über eigene Vertriebs- und Serviceorganisationen. In den restlichen wichtigen Märkten und Ländern arbeiten wir mit Vertreterfirmen zusammen, die auf den Vertrieb und Service von hochwertigen Analysengeräten spezialisiert sind. So können wir sicherstellen, dass Sie vor Ort einen kompetenten Ansprechpartner für Ihr Gerät haben. In unserer Übersicht über unser Vertriebs- und Servicenetzwerk finden Sie den Ansprechpartner für Ihre Region.

Sämtliche Leistungen des technischen Kundendienstes werden durch qualifiziertes und regelmäßig geschultes Personal erbracht. Unser technischer Kundendienst kümmert sich vor Ort um die Durchführung Ihrer Wartungsvereinbarungen. Ebenso kümmern wir uns im Bedarfsfall um die Fehlersuche und Reparatur Ihres Gerätes. Bitte vereinbaren Sie Termine im deutschsprachigen Raum direkt mit unserer Kundendienstzentrale per Mail an service@elementar.de. Ansprechpartner für alle anderen Regionen finden Sie in der Übersicht unseres Vertriebs- und Servicenetzwerks.